Kontakta betraktas som en process där den första parten (sändare) för att skicka ett meddelande till motparten (framtiden), vilket leder till en märkbar påverkan på mottagarna av meddelandet.
Kommunikation ses som en process där den första parten (avsändare) Skicka ett meddelande till part för (framtida) leder till en viss effekt på mottagarna av meddelandet.
Betrakta kommunikation som en process i den part där den första (sändare) för att skicka ett meddelande till en part i retur för (framtida) inklusive leda till händelser av en viss inverkan på den mottagare av meddelandet.